在交通強國的背景下，城市軌道交通發展迅速，隨著城市軌道交通線路的開通與運營，對運營管理方面的專業人才需求將不斷擴大。軌道交通運營管理專業主要是培養管理層的高級人員，就業前景十分廣闊。城市軌道交通運營管理專業畢業生能在交通運輸企事業單位、軌道交通單位、集裝箱運輸公司等單位從事交通運輸企事業生產經營管理崗位、場站運輸組織與管理崗位，在交通運輸企事業單位、軌道交通單位國際貨運管理崗位以及各類一線操作崗位工作。

專業基礎課程共設置7門。包含城市軌道交通概論、城市軌道交通客運服務禮儀、形體及體能訓練、職業形象塑造、軌道交通客運服務英語、軌道交通應急醫療急救救護、軌道交通客運服務手語等課程。

專業核心課程共設置7門。包含城市軌道交通客運組織、城市軌道交通信號與通信系統、城市軌道交通安全與應急、城市軌道交通車站機電設備運用、軌道交通行車組織、城市軌道交通自動售檢票系統及票務處理、軌道交通車輛構造等課程。

專業拓展課程共設置12門，其中必修課4門，選修課8門（采用相近專業課2選1的選課方式進行學習）。包含軌道交通站務管理、軌道交通客運服務溝通技巧、軌道交通安全檢查、軌道交通旅客服務心理學、軌道交通企業管理、鐵路公共關系、面試求職技巧、鐵路職業素質、軌道交通線路與站場設計、軌道交通電工電子基礎、鐵路運輸法律法規、軌道交通智慧運維課程。 

學校高度重視學生就業安置工作，入學簽訂《教育與就業合同》，就業率常年保持在98%以上，實現了高層次、高品質、高薪資就業，畢業生身影遍布全國各地。

為畢業生提供2年就業跟蹤服務，學生入企后，就業老師進行企業回訪，了解學生工作內容、工作狀態、心理，做好企業與學生間溝通橋梁，提升學生就業適應性，助力職場轉型。

本專業學生畢業后，面向高鐵站、地鐵站相關的站務服務及管理、票務銷售、乘客與隨身物品的安全檢查、列車行車的安排與調度、設備安全運行的監管、行車值班員、客運值班員、站臺客運組織與安全管理等崗位從事相關工作。